Procédure de remboursement
Comment s'effectuent vos remboursements
Procédure « NOEMIE » :
La Mutuelle du Personnel a conclu un accord d’échanges de données informatiques par l’intermédiaire de l’UMC avec toutes les Caisses Primaires d’Assurance Maladie de France. Ces dernières transmettent directement à la mutuelle l’ensemble des informations concernant vos remboursements, un message figure alors sur votre décompte de Sécurité sociale : «Ce décompte a été transmis à votre organisme complémentaire...»
Vous obtenez ainsi l’ensemble de vos remboursements en adressant votre dossier auprès de votre caisse primaire.
Justificatifs à nous fournir :
- Les factures d'ostéopathie et de chiropractie.
- Les factures d'optique (lunettes, verres de contact et lentilles).
- Les factures des prothèses dentaires.
- La facture du traitement thermal pour les cures thermales ou l'attestation de cure pour les personnes à 100 %.
- Si vous avez réglé la part mutuelle ou un dépassement pour de l'orthèse, les factures et les décomptes originaux de la Sécurité sociale.
- Pour des soins externes dans un établissement public, l’avis des sommes à payer accompagné de l’attestation de paiement.
- En cas de dépassement d’honoraires du chirurgien pour des actes ADC ou ATM, la facture du chirurgien et la facture de la clinique (T2A).
Paiement des prestations :
Les prestations complémentaires sont payées tous les jours par virement sur votre compte bancaire.
La mutuelle vous adresse un décompte détaillé des prestations versées :
-
soit à votre domicile.
- soit sur votre adresse mail.
Si vous optez pour l’envoi de vos décomptes en ligne, un moyen rapide et pratique :
Vous pouvez recevoir par mail votre décompte après chaque paiement de vos prestations, vous devez aller sur la page d'accueil de ce site et cliquer sur "accéder à votre espace".
Vous devez d'abord vous inscrire en cliquant sur "première visite", en vous munisant de votre numéro d'adhérent qui se trouve sur votre carte tiers-payant (nous pouvons vous le communiquer également). Vous pouvez changer votre adresse mail à tout moment ou résilier ce service s'il ne vous convient plus.